نان

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

- لا يمكن الغاء الطلب او تغير الطلب ( زياده منتجات او حذفها ) بعد عملية الدفع

لذلك نرجو منكم التاكد من الطلب كاملا قبل الدفع و الضغط على الاقرار .

2- الحرص على كتابة البياناتك ( عنوانك + رقم الجوال ) صحيح

لانه بعد اتمام طلبك لا يمكن تغير البيانات

3- لا يوجد استرجاع لجميع المنتجات ابدا

و الغاء الطلب بعد الدفع و اتمام الطلب

4- الطلبات بعد ان يتم شحنها يصلك

5- بعد الاستلام اذا لم يتم اخبار المتجر بالمنتتج الناقص او الغلط لا يتم تعويض بعد الاستلام في 5 ساعات من الطلب

5-لا يوجد تعويض ابدا على المنتجات لان يتم التشييك عليها بشكل جيد قبل الشحن

6- وفي حال وصلك منتج غير منتجك مالك الاحقيه بمتح المنتج وعند فتحه يستبدل بمنتجك اللي طلبتيه واذا كان فيه فارق يسترجع لك واذا نفس القيمه

فا خلاص يبقى المنتج لك لان عند فتح المنتج لا يمكننا بيعه لذالك كوني حريصه على طلب غير طلبك

رابط تتبع الشحنات و تصلك رساله او اتصال

من شركة الشحن ل استلام الطلب

نرجو منكم تتبع شحناتكم و استلامها

و المتجر غير مسؤل عن اي اهمال بعدم استلام الشحنات

-عند طلب تغيير منتج يجب كتابه بالملاحظات ليتم اعتماد التغيير وارسال رقم الطلب بالواتساب لمراجعة التغيير

-

في حال لم يتم استلام الشحنه و عادت لنا

((يتم دفع قيمه شحنه جديده))

التعويض لا يمكن تحديده العميل التعويض فقط يتعوض على حسب التاجر ماذا يحدده تعويضه

(((وأي منتج موضح انه غير قابل لاسترجاع او الاستبدال يخلي مسؤوليته المتجر عن عدم قرائتك ماذا يوجد اسفل كل منتج)))

إذا رجع المنتج وتم رفض اعادة الشحنه للعميل ويبغى استرجاع المبلغ يخصم من قيمة مشترياته 75 ريال لان حنا غير مسولين عن اي طلب مسترجع لنا وتخصم قيمة الضريبه ايضا من العميل للموقع

العطور ابدا لا يشملها تعويض لان يتم تغليفها بشكل جيد وتأكيد من المنتج غير مسرب او الى اخره

اذا تم استلام منتج غلط وطلبتي تغيير مدة الترجيع خلال ٢٤ ساعه

اذا لم يتم ترجيع المنتج الغلط فا لا يسترجع ابدا وتم فتح المنتج من غلافه الخراجي لا يتم استبدال المنتج الخاطى لان ليست لك الاحقيه فتح منتج غلط

او منتج تالف عدم فكه ليتم استرجاعه

——————————

تنبيه في حال رجعت المنتج فقط يتم استرجاع شحن الشحنه من جديد ودفع رسوم شحن فقط لا يمكن ارجاع المبلغ ابداً